ビジネスマナーとは？：ビジネスの失敗学

◎約束時間のl O分前に到着
遅刻は絶対に許されません。
常に約束の時間の10分前到着を目標に出かけること。

◎取り次ぎをお願いする
受付に行き、「おそれ入ります。わたくし、0 0 商事の山田と申します。 営業課長の斉藤様はいらっしゃいますでしょうか」と、�@あいさつ、�A自分の社名と名前、�B取り次いでもらう人の名前を忘れずに告げます。
◎指示を待つ
受付で指示を受けたら、取り次いでくれた受付の人に「ありがとうございます」のお礼を述べましょう。
◎ほかの社員にもあいさつする
廊下ですれ違う人には軽い会釈を、お茶を出してくれた人には「おそれ入ります」「ありがとうございます」など、ひと言お礼を。
◎受付にもひと言あいさつを
帰り際に受付の前を通ったら、「ありがとうございました」「失礼いたします」と軽く会釈をしながらあいさつしましょう。
◎遅刻しそうになった
ギリギリで間に合うかなと思った時でも、まず先方に電話で連絡を入れます。到着してから言い訳しようと思わないこと。
◎応接室に通されたが座る席を指示されない
応接室に案内してくれた人が「こちらへどうぞ」と席を指示しなかった時は、下座へ座ります。
◎応接室での待ち方
椅子には浅めに腰掛け（相手が人ってきた時、すぐ立ち上がれるように）、名刺、必要な資料、書類、筆記用具などをすぐ使える よう整理しておきます。
立ち上がってウロウロ歩き回る、ふんぞりかえって椅子に腰掛ける、タバコをスパスパ吸うなどはいけません。
◎荷物はどこに置いたらいいのだろう
アタッシュケースなど、自分が持っていったカバンは足元に置きます。隣の椅子があいていても、その上には置かないこと。
コートなど上着は、たたんで背中と背もたれの間に置くようにします。 ?