
ビジネスマナーと挨拶:アポイントの取り方のルール
ビジネスマナーと挨拶:アポイントの取り方のルール
見積書の相談、新製品の紹介など、特に営業・販売部門では外部を訪問する機会が多くなります。
訪問前に必要なのが、アポイントメント(約束、アポイントとも言う)を取ることです。
アポイントの確認事項4
①目的: どういう目的で、誰を訪問するのか
②日時: 何月何日何曜日の何時に訪問するのか
③時間: 面談(打ち合わせ)に必要な時間はどのくらいか
④場所: 訪問(打ち合わせ)先はどこか
アポイントを取る時のルール
①相手の都合を優先させる
②訪問目的を相手に伝える
③日時を確認する
④わかりやすい場所で
アポイントの取り方の一例
自分: 「実は、この度の異動で、××屋さんの担当が、わたくしから横山という者に変わることになりました。お忙しいところおそれ入りますが、横山とともに一度ごあいさつにおうかがいしたいと思います。中山さんのご都合はいかがでしょうか」
相手: 「そうですね、金曜日はあいておりますが」
自分: 「今週の金曜日ですね。何時頃がよろしいでしょうか」
相手: 「3時頃はいかがですか」
自分: 「わたくしのほうはけっこうです。それでは、3日金曜日の3時に、御社へおうかがいいたします。お忙しいところおそれ入りますが、よろしくお願いいたします」
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