ビジネスマナーとは？：状況に応じて使い分けることで効果が高まる
ビジネスマナーとは？：状況に応じて使い分けることで効果が高まる
年功序列から成果主義への転換によって、中堅リーダーが果たすべき役割も変わってきた。
旧来の業務管理を主としたリーダーは通用しにくくなり、部下にビジョンを提示し牽引していくリーダーが必要とされているのである。
しかしだからといって、ひとつのリーダーシップス夕イルに固執したり、固定化したマネジメント法で部下を率いるのでは「結果」に結びつけることは難しい。
また、それでは リーダーとして未熟であるといわざるをえない。
成果主義時代のリーダーは、いくつか複数のリーダーシップスタイルのバリエーションを有し、それを状況に応じて使い分けられるようでなくてはならない。
定型化した仕事の多かった時代なら、リーダーシップスタイルも固定されたものでよかったが、めまぐるしい市場の変化に柔軟に対応すベく、リーダーシップの内容や方法もそのつど自在に変えていく必要があるからである。
実際、高業績を生む優秀なリー ダ一というのは、1種類のリーダーシップ.スタイルだけに頼らず、複数のスタイルを使い分け、組み合わせて用いていることがわかっている。
それはちようど、ゴルフクラブを使い分けるのに似ている。
長い距離を打ちたいとき、グリーンに乗せたいとき、パットを狙うときなど、私たちはその状況や課題に最も適したクラブを選択して、可能な限りプレーの精度を上げようとする。
リーダーシップ・スタイルもこれと同じである。
つまりメンバーの成熟度や仕事の緊急度、組織の複雑度などによって求められるリーダーシップスタイルは変わってくるのだ。
たとえば、新人とかキャリアの浅い部下が多い組織なら、多少強制的な指導法をとってでも仕事の初歩から教え込んで、強く動機づけていかなくてはならないだろう。
しかし彼らが育ってきたら、部下の自主性を改善して、リーダーは進捗状態をときおりチェックしたり、適宜アドバイスを与えたりするくらいにとどめておいたほうがスムーズにいく。
当然のことと思うかもしれないが、これが現場ではなかなかできない。
自動車教習所の教官のように、つきっきりで手取り足取り教えるべき場合。
船のキャプテンのように司令塔役に徹すればいいケース。
自ら模範を示して、部下を先導したほうが効果的なとき。カンどころだけを伝えて、あとは部下の自助努力を促すのがいい場合。
シチュエーションの違いによって、それぞれに効果的なマネジメント手法というものがあるし、それらを柔軟に使い分けていかなくては、優れたリーダーとはいえないのである。
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